联系我们 · 传奇广告查询入口与九州平台支持中心
无论您是寻求开区合作的传奇私服GM，还是遇到查询问题的普通玩家，九州传奇私服网都为您提供了畅通的沟通渠道。我们承诺在工作时间内响应速度不超过2小时，紧急问题（如服务器信息错误、广告内容违规举报）提供7x24小时快速反馈通道。
官方联系方式总览
为提升沟通效率，请根据您的具体需求选择对应的联系渠道。所有官方联系方式均经过平台实名认证，请注意防范仿冒诈骗。
- 业务合作邮箱：[email protected] (适用于服务器收录、广告合作、商务洽谈)
- 玩家支持邮箱：[email protected] (适用于账号问题、信息纠错、举报投诉)
- 官方QQ群： 玩家交流1群：887123456 (已满) / 玩家交流2群：887654321 (可加)
- 站长联络企鹅： 4001-888-666 (仅限紧急事务，非紧急请优先邮件)
- 办公地址： 中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1388号1栋12层1206室 (仅接收书面函件)
防骗警示：九州平台从未授权任何第三方以“内部人员”名义索取玩家账号密码或财物。任何涉及金钱交易的要求均为诈骗，请立即向平台举报。
工作时间与服务响应承诺
我们的核心运营团队实行“早十晚十”轮班制度，覆盖绝大多数玩家的活跃时段。具体工作时间安排如下：
| 服务类型 | 工作时间 (北京时间) | 响应时效承诺 |
|---|---|---|
| 玩家日常咨询 (QQ群/邮件) | 每日 10:00 - 22:00 | 平均响应时间 30分钟 |
| 商务合作洽谈 (邮件) | 工作日 09:30 - 18:30 | 24小时内回复邮件 |
| 违规信息举报 (邮件/紧急电话) | 7x24小时 | 紧急电话即时响应，邮件2小时内确认 |
| 服务器技术故障报修 | 每日 10:00 - 22:00 | 15分钟内响应并建立工单 |
我们深知时间对于玩家的重要性，因此建立了三级响应机制：L1（一般咨询）由社区运营团队直接答复；L2（技术问题）转交技术支持组，通常需1-2小时；L3（服务器数据错误）将立即通知数据审核组修正，并在修正后通过邮件反馈处理结果。
各部门业务联系指引
为了确保您的诉求能直接触达最合适的处理人员，请根据以下分类选择合适的对接部门。错误分类可能会导致处理时间延长。
1. 服务器收录与广告审核部
如果您是传奇私服GM或运营团队，希望将新开的服务器广告投放到我们的查询入口，请发送邮件至[email protected]。邮件标题请务必包含“【开区申请】+服务器名称+开区时间”。我们要求提供服务器IP、版本类型、线路带宽以及至少一张后台在线人数截图。审核周期通常为1-2个工作日。
2. 数据纠错与玩家投诉部
当您发现平台展示的服务器信息与实际不符（如开区时间延迟、版本描述错误、服务器无法连接）时，请发送邮件至[email protected]，并在邮件中附上错误页面截图与具体描述。对于涉嫌欺诈的服务器，我们将在核实后2小时内下架其广告并加入黑名单。
3. 市场与媒体合作部
寻求资源互换、联合活动或媒体报道的机构，请直接联系市场部负责人王先生，邮箱：[email protected]。我们欢迎与传奇类游戏媒体、主播团队、社区论坛建立长期合作关系。
常见问题与快速解答
在发送邮件前，请先查阅以下高频问题，或许能为您节省宝贵时间。
Q1: 我想在贵平台投放开区广告，费用是多少？
九州平台目前对服务器收录采取“免费基础收录+付费置顶推广”模式。免费收录仅需通过审核即可展示在列表页；付费置顶服务按天计费，具体刊例价请邮件咨询商务部门获取。
Q2: 我举报了一个骗子服务器，多久能处理？
对于涉及诈骗的举报，我们设有“红色通道”。请拨打紧急联络电话并告知工号，核实证据后最快可在30分钟内冻结该服务器在平台上的所有信息展示。
Q3: 我的账号在论坛被禁言了，如何申诉？
请使用注册邮箱发送申诉邮件至[email protected]，邮件标题注明“【申诉】+论坛ID”。我们将在3个工作日内复核处理结果。
Q4: 能否提供贵平台的招聘信息？
我们长期招募兼职数据审核员与传奇资深玩家顾问。请将您的个人简历及游戏经历发送至[email protected]，我们会在有合适岗位时与您联系。